惠州惠东巽寮湾海尚湾畔度假公寓(公寓业主)

酒店地址:惠东县巽寮湾(滨海大道凤嘴路)
住客点评>>
  • 好评
    这家酒店比7天还差,价格却比7天贵,马桶有异味,房间卫生搞不好,停车费30/天太贵了...
  • 好评
    一般般,位置不是很理想,10月份去的,阳台的浴缸只能放冷水没有热水,
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    之前去过就知道这家酒店,这次入住真心不错,楼下就是沙滩,非常方便。只是房间不是在前台...
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    好贵不知道是不是被坑 房间不怎么样 拿房卡也不是在前台 应该很多承包商 价格都不同
  • 好评
    还不错,住过几次了,阳台有大浴缸,喜欢。
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
公寓位于惠东县巽寮湾滨海大道凤嘴路,邻近海边,周边有天后宫岭南民俗文化商业街,休闲、购物便利。 - 距离惠东汽车客运总站约42.4公里; - 距离惠州火车站约103.3公里; - 距离深圳宝安机场约144.3公里。 【自驾游指南】 1、广州出发至惠东巽寮湾海尚湾畔酒店公寓:广园快速(走新塘方向),往新新公路中新出口,在立交桥下左转→2km上广惠高速永和入口→凌坑收费站后接深汕高速往汕头方向走→11km稔山、白云出口下,出收费站后左转,沿国道往稔山(汕头)方向走→7km稔山镇,直走至大埔屯(可见右边有巽寮湾宣传牌); 2、东莞出发至惠东巽寮湾海尚湾畔酒店公寓:东莞出发,走莞深高速(虎门出发走广深高速),然后转机荷高速,再转深汕高速后接深汕高速往汕头方向走→11km稔山、白云出口下,出收费站后左转,沿国道往稔山(汕头)方向走→7km稔山镇,直走至大埔屯(可见右边有巽寮湾宣传牌),右转入巽寮大道到达海尚湾畔酒店公寓; 3、佛山出发至惠东巽寮湾海尚湾畔酒店公寓:先走广佛高速到广州后转广惠高速在凌坑出口出后接深汕高速往汕头方向走→11km稔山、白云出口下,出收费站后左转,沿国道往稔山(汕头)方向走→7km稔山镇,直走至大埔屯。